Infolinia serwisowa 24 h/dobę · +48 452 699 701
Polisa OC do 1 mln zł w każdej umowie · TUiR WARTA
biuro@hesp.pl · English · Français

Interwencja HESP

Mętność i utlenialność wody w basenie hotelowym

Mętność mówi, jak pracuje filtr. Utlenialność mówi, ile materii organicznej woda niesie ponad to, co przyszło z wodociągu. Oba wyniki prowadzą do maszynowni: prędkości filtracji, koagulacji, płukania złoża i bilansu wody świeżej.

Zgłoś wynikInfolinia całodobowa452 699 701
  • 48 hprzyjazd od zgłoszenia, w całej Polsce
  • 2 900 złpakiet podstawowy netto, badanie kontrolne w cenie
Sprawozdanie z badańNiecka basenowa
Badany parametr
Mętność
Wynik
0,9 NTU
Wartość dopuszczalna
0,5 NTU

Woda nie spełnia wymagań

Technolog HESPMierzymy mętność w niecce i za filtrem. Ta druga liczba od razu pokazuje, gdzie leży problem: w filtrze czy w samej niecce.

Co oznaczają te wyniki

Mętność to miara cząstek zawieszonych w wodzie — i najprostszy wskaźnik pracy filtracji z koagulacją. WHO wymaga, żeby z brzegu było widać małe dziecko na dnie, a 0,5 NTU traktuje jako praktyczną granicę skutecznej dezynfekcji: cząstki osłaniają bakterie przed chlorem.

Utlenialność (indeks nadmanganianowy) to miara związków organicznych: potu, moczu, naskórka, kosmetyków. Polska norma 4 mg/l nie jest wartością bezwzględną — rozporządzenie mówi wprost, że to różnica między wodą w niecce a wodą doprowadzaną do pływalni. Bez badania wody z wodociągu wyniku z niecki nie da się ocenić.

Wysoka utlenialność oznacza zwykle za mało wody świeżej względem obciążenia albo niewydolne uzdatnianie. Materia organiczna zużywa chlor i jest surowcem dla chloramin oraz chloroformu — dlatego w ocenach rocznych te parametry zwykle występują razem.

Wymagania: mętność do 0,5 NTU w niecce i 0,3 NTU w wodzie z obiegu, utlenialność do 4 mg/l ponad wodę doprowadzaną.

Wymagania rozporządzenia MZ (Dz.U. 2022 poz. 1230)
ParametrWoda w niecceWoda z obiegu
Mętność0,5 NTU0,3 NTU
Utlenialność (przyrost ponad wodę doprowadzaną)4 mg/l—
Glin lub żelazo przy koagulacji0,2 mg/l—

Z naszego raportu: 173 oceny roczne sanepidu za 2025

58 obiektów ze 173 miało w 2025 roku przekroczoną mętność

To 34 % basenów hotelowych na wybrzeżu. Utlenialność przekroczono w 46 obiektach, czyli w 27 %.

Mętność najczęściej świadczy o filtrze, który pracuje za szybko, bez koagulacji albo na zbitym złożu. Takie złoże łatwiej wymienić poza sezonem, między listopadem a marcem.

Przeczytaj raport: 173 baseny hotelowe nad Bałtykiem

mętność w ocenie rocznejpozostałe obiekty

Co zrobi sanepid i kiedy

Mętność bada się co najmniej 3 razy w kwartale, utlenialność co miesiąc. Inspektor zobaczy, czy poprawa jest trwała.

  1. Dzień 0

    Sprawozdanie z laboratorium

    Wynik z laboratorium akredytowanego przez PCA. Od tej chwili biegnie czas — a każda decyzja powinna mieć w dokumentacji datę, godzinę i podpis.

  2. Tego samego dnia

    Decyzja o niecce i komunikat

    Gdy przez mętną wodę nie widać dna, nieckę trzeba wyłączyć ze względów bezpieczeństwa. Przy umiarkowanym przekroczeniu mętności i przy przekroczeniu utlenialności zwykle wystarcza natychmiastowa korekta — ale z wpisem do dokumentacji. Rozporządzenie wymaga też komunikatu o jakości wody — na tablicy przy niecce i na stronie internetowej obiektu — z opisem działań i planowanym terminem przywrócenia właściwej jakości wody (§ 7).

  3. Do 3 dni roboczych

    Wynik do inspektora

    Zarządzający przekazuje wynik państwowemu powiatowemu inspektorowi sanitarnemu razem z opisem działań naprawczych (§ 3 ust. 1 pkt 3 rozporządzenia). Pismo bez opisu działań to pismo niekompletne.

  4. Po kontroli

    Decyzja inspektora

    PPIS może nakazać decyzją usunięcie uchybień w wyznaczonym terminie (art. 27 ust. 1 ustawy o PIS), a przy bezpośrednim zagrożeniu zdrowia — wyłączyć nieckę ze skutkiem natychmiastowym (art. 27 ust. 2). Koszt badań inspekcji, które potwierdziły naruszenie, ponosi obiekt (art. 36).

  5. Do 31 marca

    Ocena roczna

    Przekroczenie, decyzja i sposób reakcji trafiają do zbiorczej oceny rocznej (§ 4). Ten dokument jest jawny — na podstawie takich ocen opracowaliśmy raport z ocen sanepidu.

Dlaczego flokulant i dolewka to za mało

Typowa reakcja na mętną wodę to dosypanie flokulantu i płukanie filtra. Pomaga na dzień. Jeśli przyczyną jest prędkość filtracji, nic się nie zmieni: PWTAG zaleca dla basenów publicznych filtry średniej prędkości do 25 m/h, a filtry wysokiej prędkości mają tylko 10–25 % ich skuteczności. W badaniu koagulacji filtr usuwał ponad 90 % cząstek przy 30 m/h, ale tylko około 50 % przy 37 m/h.

Drugą częstą przyczyną jest złoże: zbite, z kanałami, ze zbrylonym osadem. Woda płynie wtedy na skróty i omija filtrację. Płukanie kończone „do czystego wziernika” zostawia osad w głębi złoża.

Przy utlenialności sama dolewka pomaga tylko wtedy, gdy jest wyliczona. WHO, PWTAG i UBA zalecają co najmniej 30 litrów wody świeżej na kąpiącego się. Zwiększenie dolewki bez sprawdzenia filtra i obciążenia odsuwa problem w czasie, zamiast go usunąć.

Pompa i filtr jacuzziNieckaPunkt poboru próbki6Rynna / skimmer5Zbiornik wyrównawczyDolewka wody świeżej4Pompa3Filtr1UV / węgielWymiennikPomiar i dozowanie2NatryskiJacuzziDysze i przewodyKanały powietrza
  1. 1

    Prędkość filtracji i złoże

    Liczymy rzeczywistą prędkość: przepływ podzielony przez powierzchnię filtra. Oglądamy górną warstwę złoża — kanały, żwir na wierzchu, zbrylenie.

  2. 2

    Koagulacja

    Dozowanie ciągłe przed filtrem, z zachowaniem czasu kontaktu. Przy koagulancie glinowym oznacza się glin w niecce — do 0,2 mg/l.

  3. 3

    Przepływ i czas obiegu

    Czas obiegu liczony z rzeczywistego przepływu i porównany z wymaganiami dla danego typu niecki i obciążenia.

  4. 4

    Woda świeża

    Bilans 30 litrów na kąpiącego się i wynik utlenialności wody doprowadzanej — bez niego wynik z niecki nie podlega ocenie.

  5. 5

    Rynny i rozpływ

    WHO zaleca, żeby 75–80 % przepływu pobierać z powierzchni. Słabo pracujące rynny zostawiają brud w niecce.

  6. 6

    Woda za filtrem

    Mętność wody z obiegu do 0,3 NTU. Ten pomiar oddziela problem filtra od problemu niecki.

Interwencja HESP krok po kroku

  1. Ten sam dzień

    Rozmowa z technologiem

    Prosimy o dane filtra (średnica, przepływ pompy), dziennik płukań i wynik badania wody doprowadzanej, jeśli obiekt go ma.

  2. Do 48 h

    Diagnostyka obiegu

    Mętność w niecce i za filtrem, prędkość filtracji, różnica ciśnień, stan złoża, koagulacja, czas obiegu, bilans wody świeżej.

  3. W trakcie wizyty

    Dezynfekcja szokowa instalacji

    Niecka, obieg i zbiornik wyrównawczy — materia organiczna z zaniedbanego obiegu wraca do wody po każdym płukaniu.

  4. W trakcie wizyty

    Płukanie złoża

    Płukanie z pełnym rozprężeniem złoża i krótkim zrzutem do kanalizacji. Korekta dozowania koagulantu.

  5. Po ustabilizowaniu

    Badanie kontrolne

    Mętność i utlenialność w akredytowanym laboratorium — utlenialność razem z wodą doprowadzaną.

  6. Po wyniku

    Raport HESP z nastawami

    W raporcie HESP: prędkość filtracji, harmonogram płukań, dawka koagulantu, dzienna dolewka — z oceną, czy złoże wymaga wymiany.

Zgłoś wynik. Oddzwonimy z planem.

Wystarczy nazwa obiektu i telefon. Jeśli masz sprawozdanie, dołącz je. Technolog przeczyta wszystkie wiersze, a nie tylko ten z przekroczeniem. Potem zadzwoni z konkretną propozycją terminu.

  • Sprawozdanie: PDF albo zdjęcie każdej strony
  • Ostatnie wpisy z rejestru pomiarów
  • Data ostatniego płukania filtra

Pilne? Infolinia całodobowa: 452 699 701

PDF albo zdjęcia, do 3 plików po 10 MB

Żeby wynik nie wrócił

Interwencja usuwa przyczynę dzisiejszego wyniku. To, czy przekroczenie wróci przy następnym badaniu z harmonogramu, zależy od codziennego prowadzenia wody i stanu instalacji.

HESP System basenowy PRORejestr pomiarów i procedury przy niecceObsługa wpisuje pomiary na Terminalu niecki, a system prowadzi ją krok po kroku przez procedury HESP. Inspektor dostaje rejestr wymagany rozporządzeniem — z historią z co najmniej trzech lat.Zobacz System basenowy PRO

Pytania kierowników technicznych

Mętna woda w basenie mimo chloru — dlaczego?

Bo chlor nie usuwa cząstek, robi to filtr. Najczęstsze przyczyny w basenach hotelowych to zbyt duża prędkość filtracji, brak koagulacji przed filtrem, zbite złoże z kanałami i płukanie kończone za wcześnie.

Jaka jest norma mętności wody basenowej?

0,5 NTU w niecce i 0,3 NTU w wodzie z obiegu (Dz.U. 2022 poz. 1230). WHO dodaje praktyczne kryterium: z brzegu musi być widać małe dziecko na dnie.

Czy można się kąpać w mętnej wodzie?

Przy wyraźnej mętności nie — ze względów bezpieczeństwa, bo nie widać dna. Do tego mętność osłabia dezynfekcję. Przy niewielkim przekroczeniu decyzję podejmuje zarządzający na podstawie pozostałych parametrów.

Co to jest utlenialność wody basenowej i jaka jest norma?

To miara związków organicznych w wodzie, oznaczana metodą nadmanganianową. Norma to 4 mg/l, ale jako przyrost ponad wartość w wodzie doprowadzanej do pływalni — nie jako wartość bezwzględna.

Wysoka utlenialność w wodzie basenowej — co zrobić?

Zbadać jednocześnie wodę doprowadzaną, policzyć bilans wody świeżej (co najmniej 30 litrów na kąpiącego się), sprawdzić filtr i koagulację. Wysoka utlenialność zwykle zapowiada też problem z chloraminami i chloroformem.

Co ile płukać filtr i wymieniać piasek?

Filtr płucze się według różnicy ciśnień, a filtry średniej prędkości co najmniej raz w tygodniu (PWTAG). Złoże ocenia się co najmniej raz w roku; o wymianie decyduje jego stan — kanały, zbrylenie, osad w dolnych warstwach.

Inne przekroczenia

Źródła, na których opieramy procedurę
Zadzwoń 452 699 701Zgłoś wynik